Afsendelse:
Behandlingstid:
Ordrer fra Nederlandene og Belgien behandles inden for 0-1 arbejdsdag (mandag til fredag).
Leveringstid:
For ordrer, der afgives inden kl. 20:00 på en hverdag, forventes levering inden for 1-2 arbejdsdage (mandag til fredag), normalt den næste dag, afhængig af PostNL. Ordrer afgivet lørdag og søndag vil blive leveret på tirsdag.
Samlet leveringstid:
For Nederlandene og Belgien: 1-2 arbejdsdage.
For ordrer uden for Nederlandene og Belgien: 2-4 arbejdsdage. Leveringstider kan blive forsinket på grund af uforudsete omstændigheder.
Bemærk:
Forsendelses- og returomkostninger refunderes ikke i kampagneperioder.
Returnerings politik:
Hvis du beslutter dig for at returnere en ordre, beder vi dig venligst udfylde fortrydelsesformularen, udskrive den og inkludere den i den kasse, du returnerer.
Efter at have modtaget din pakke, kontakter vi dig. Returadressen kan findes på formularen. Du har ret til at returnere produkter inden for 14 dage efter modtagelse af ordren. For at være berettiget til returnering skal produkterne opfylde vores returbetingelser: ingen tegn på slid, alle etiketter og tilbehør skal være til stede og emballagen skal være intakt.
Kampagne perioder:
I kampagneperioder afholdes omkostningerne til returnering af kunden og refunderes ikke af ASTOS. Du bevarer dog retten til 14 dages betænkningstid og kan returnere dine produkter inden for denne frist, forudsat at de opfylder de angivne returbetingelser. Hvis du returnerer et produkt med rabat, modtager du et værdibevis på købsbeløbet. Denne voucher vil blive sendt via e-mail inden for 14 dage efter returneringen. Bemærk venligst: i kampagneperioder eller for produkter købt med rabat, vil forsendelsesomkostninger blive opkrævet oven i standard forsendelsesomkostninger.
